Política de Reembolso

Se você não estiver satisfeito com sua compra, poderá solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

✅ Para que o reembolso seja aprovado:

  • O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original;

  • É necessário enviar o pedido de análise com número do pedido e motivo da solicitação para:
    📧 sac@ivstore.shop

💳 Formas de Reembolso:

  • Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme a operadora);

  • Pix ou boleto: depósito em conta em até 5 dias úteis após aprovação.

🚚 Reembolso de frete:
O valor do frete só será reembolsado em casos de erro da loja ou produto com defeito.